La formación en IEC genera retorno de la inversión, retención de los trabajadores y satisfacción del cliente

Por: Todd Hawkins, Vicepresidente de Educación y Desarrollo de Afiliación

La formación IEC es buena para su empresa, sus clientes y sus empleados. Según SHRM (Society for Human Resource Management) formación/aprendizaje y desarrollo, 66% de los empleados de entre 18 y 24 años ven la formación laboral como uno de los beneficios más importantes que ofrece su empresa. La retención de empleados y la atracción de nuevos empleados son las principales razones para formar a sus empleados actuales, ya que es 67% más probable que los empleados recomienden trabajar en su empresa cuando se sienten valorados y productivos.

Retorno de la inversión - Muchos contratistas se preguntan cuál es el retorno de la inversión al formar a mis empleados. Una forma de responder a esta pregunta es preguntarse si el coste de formar a los empleados actuales es inferior al coste de contratar a nuevos empleados. Si la respuesta es afirmativa, el retorno de la inversión es bueno. Hay razones aún más importantes para formar a sus empleados. Mejorar las habilidades, los conocimientos y la comprensión de sus empleados conduce a una mayor satisfacción del cliente y a menos repeticiones.

Al plantearse la formación para su empresa, puede preguntar a los empleados, supervisores y directivos qué tipo de formación sería más eficaz para ellos. El objetivo de la formación es identificar los puntos débiles del personal y centrar sus esfuerzos de formación en mejorar esas habilidades débiles. Busque habilidades que mejoren la productividad, reduzcan los errores de instalación y mejoren la comunicación. Una buena manera de evaluar los resultados de sus opciones de formación es medir las nuevas habilidades adquiridas y cómo su empleado está aplicando esas nuevas habilidades para completar su trabajo. Al fin y al cabo, usted quiere ver resultados en el rendimiento que sean observables y medibles.

IEC Atlanta & Georgia Chapters quiere ser una parte integral de la formación de sus empleados. Elija una o más de nuestras magníficas clases de formación o póngase en contacto con Todd Hawkins, Vicepresidente de Educación y Desarrollo de la Membresía con sus solicitudes de formación personalizada para que podamos desarrollar o encontrar la formación que ayude a su empresa a tener éxito.

Puede encontrar estos próximas clases e inscripciones aquí.

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