Un capataz formado genera mayores beneficios
Los capataces formados generan mayores beneficios
Por: Todd Hawkins Vicepresidente de Formación y Desarrollo de Afiliación y Marie Thornton, Coordinadora de Afiliación y Marketing
¿Ha considerado el coste de la formación de los capataces? Y lo que es más importante, ¿ha considerado el coste de NO formar a los capataces de una empresa? El coste inherente de tiempo, dinero y productividad repercute en sus relaciones con los clientes, en el rendimiento de sus empleados y en la productividad de su equipo de instalación eléctrica. Invierta en sus trabajadores o no, en cualquier caso, usted paga. Pérdida de tiempo, dinero y productividad mientras lo resuelve, o ganancia de tiempo, dinero y productividad mientras prepara intencionadamente a su capataz para que tome las mejores decisiones para su empresa. La formación de capataces del IEC, "El arte de crear líderes de campo superiores", consigue precisamente eso.
Echemos un vistazo a este puesto directivo clave en la contratación eléctrica. Es imprescindible que los capataces sepan escuchar a los clientes y resolver sus problemas. Cuando una organización se comunica con su cliente, documenta el flujo de trabajo, los informes, la seguridad y la gestión de materiales, ofrece un servicio valorado, fiable y coherente. Para la empresa, la tarea de perfeccionar la planificación del trabajo conduce a un equipo inspirado y motivado que, a su vez, se traduce en una mayor satisfacción laboral de los empleados gracias a la reducción de errores y repeticiones.
Es hora de considerar sus costes. Su inversión en la formación de su equipo de liderazgo desarrolla las habilidades que inspiran un mejor rendimiento en el trabajo, la dedicación y la capacidad de resolver conflictos en el lugar de trabajo. O no, si decide no formarse. El coste que decida pagar es suyo. Inscriba a sus capataces para que asistan a los próximos cursos de formación de capataces que comienzan en Savannah el 11 de noviembretho Atlanta, a partir del 14 de noviembreth y forme a sus capataces para que lleven a su empresa al éxito.
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